Întrebări frecvente.

Prototipul e gata în câteva zile lucrătoare din momentul în care conținutul tău e complet în portal. Cel mai mult durează, de obicei, adunarea textelor și a pozelor, iar asta depinde de tine. După ce aprobi prototipul, site-ul intră online.

Datele firmei, cum te găsesc clienții (telefon, adresă, program), câteva fraze despre ce faci, poze și logo dacă ai. Pentru magazin: produsele cu preț și poză. Totul se încarcă în portal, pas cu pas.

Scrie cu vorbele tale, chiar și pe scurt: noi le aranjăm pe pagină. Pozele de pe telefon sunt de obicei mai bune decât cele de pe internet, pentru că arată afacerea ta. Dacă vrei, textele le putem scrie noi, ca extraopțiune.

Nu. Tu completezi niște câmpuri în portal, ca într-un formular. Găzduirea, securitatea și actualizările sunt treaba noastră.

Domeniul îl folosim pe cel pe care îl ai, și rămâne pe numele tău. Adresele site-ului vechi le redirecționăm gratuit spre cele noi, iar din conținut preluăm ce se poate folosi.

Găzduirea și certificatul de securitate, backup zilnic, actualizările de securitate, supravegherea site-ului și un număr de modificări mici pe lună: 2, 4 sau 8, după pachet. Pe lângă asta, o dată, plătești pornirea.

Ce se face pe un ecran care există deja: schimbi un text, o poză, un preț, programul, adaugi un produs, înlocuiești un text legal. Modificările nefolosite nu trec în luna următoare.

O pagină sau o funcție nouă, design, texte scrise de noi, fotografii, legături cu alte programe și SEO-ul. Pentru acestea primești o ofertă separată, cu preț fix, nu pe oră.

Da. Plata anuală costă cât 10 luni în loc de 12. Prețurile de pe pagină sunt fără TVA.

Îl construim ca Google să-l poată citi corect: viteză, hartă a site-ului, date structurate, titluri și descrieri. Asta nu înseamnă că apare sus când cineva caută ce vinzi. Pentru asta e nevoie de conținut și de SEO, iar rezultatele vin în luni, nu în zile.

Pentru că site-ul are un final, iar SEO-ul nu. Calitatea site-ului o vezi dintr-o privire; efectul SEO-ului se vede doar în timp, măsurat. Dacă l-am pune în abonament, ori am face prea puțin, ori ar costa imprevizibil.

Nu, și nimeni nu poate garanta asta cinstit. Putem promite munca, măsurarea lunară și un raport sincer, inclusiv atunci când vestea nu e bună.

În portal sau pur și simplu pe e-mail: fiecare cerere are firul ei, cu identificatorul în subiectul mesajului, și apare și în portal. Modificarea mică (text, imagine, preț, program, produs nou) se face din numărul lunar.

Primești o ofertă: ce facem, cât costă, până când. O poți accepta, poți întreba sau o poți refuza. La o lucrare cu plată, plătești cu cardul în portal sau pe baza facturii proforme, apoi începe lucrul.

Din firul cererii, în portal. Dacă avem nevoie de un răspuns de la tine, primești o întrebare suplimentară în portal și pe e-mail; răspunsul tău ajunge în același fir.

La predare verifici și aprobi, sau trimiți înapoi la corectare, scriind ce nu e bine. Dacă e o cerință nouă față de cererea inițială, îți spunem și, dacă e nevoie, îți dăm o ofertă.

Un contract de abonament: închiriezi site-ul, codul rămâne al nostru, iar conținutul, marca, domeniul și datele sunt ale tale. Pe prima pagină scriem cele trei lucruri pe care le bifezi și în ofertă. Poți rezilia oricând, cu preaviz.

Primești factura, apoi un memento după 7 zile și un avertisment după 14. După 21 de zile site-ul se oprește, cu o pagină politicoasă, nu cu o eroare. Datele le păstrăm încă 90 de zile.

Un pachet cu baza de date, fișierele încărcate, facturile, conținutul ca text și o versiune HTML statică a site-ului, pe care o poți da altui dezvoltator. Codul platformei nu face parte din pachet.

Mereu pe numele tău, chiar dacă îl administrăm noi. Așa nu depinzi de nimeni.

Nu găzduim e-mail: e o meserie separată. Îți recomandăm Google Workspace sau ceva similar, iar noi setăm înregistrările DNS ca e-mailurile să ajungă.

În Uniunea Europeană, în România. Copiile de siguranță stau la alt furnizor.

Pentru clienții site-ului tău tu ești operatorul de date, noi suntem persoana împuternicită, cu un acord de prelucrare separat. Formularul de ofertă păstrează dovada a ce a citit vizitatorul.